Kundenservice Manager:in (w/m/d)

München

Vollzeit

Festanstellung

Wer ist SASSYCLASSY?

Das Modelabel SassyClassy wurde 2014 von drei Geschwistern gegründet. Modebewusste Frauen können einen Mix aus sassy und classy Teilen online erwerben. Die anfängliche kleine SASSYCLASSY Family hat sich nun zu einem 60 Personen dynamisch und erfolgreichen Unternehmen entwickelt und ist seit Januar 2020 in ein neues Headquarter in München umgezogen.

Wieso brauchen wir dich?

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in München suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d), welche/r vor Ideen sprüht und sein/ihr technisches Know-How mit Engagement einbringt.

Was werde ich machen?

Natürlich sieht jeder Tag bei SassyClassy anders aus! Aber du kannst erwarten, dass deine Tage mit den folgenden spannenden Projekten gefüllt sein wird:

Betreuung und Beratung von Kunden über Telefon oder per E-Mail
Problemlösung
Bearbeitung der Retouren
Kundendatenpflege

Was sucht ihr denn?

Wenn du dich generell in den meisten der folgenden Punkte wieder erkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Einzelhandel, idealerweise im Fashion-Bereich
Spaß am Kundenkontakt und in der Beratung
Du zeichnest dich durch eine respektvolle, offene und empathische Kommunikation aus
Problemlösungskompetenz
Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell auftreten zu können
Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
Organisationsstärke und einen ergebnisorientierten Arbeitsstil
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, würden wir trotzdem gerne deine Bewerbung im Postfach sehen!

Wieso SASSYCLASSY?

Wir sind zwar noch eine kleine Family, aber wie man so schön sagt: Klein aber fein!

Bei uns kannst du eine ganze Menge lernen, Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte übernehmen und mit einem vielfältigen Pool von tollen TeammitgliederInnen zusammenarbeiten.

Darüber hinaus kannst du von uns erwarten:

Komme täglich in unser wunderschönes, neu gestaltete Großraum-Büro
Einen 250€ Willkommensgutschein für alle SASSYCLASSY Produkte
Einen 30%-igen Family & Friends Rabatt auf all unsere SASSYCLASSY Produkte
Einen Einblick in den Alltag eines Modelabels, einschließlich Shootings, Lager & Logistik und Design
Treffe fast täglich auf unsere Office Dogs Mochi und Winston!

Über uns

Seit 2014 kleidet SASSYCLASSY modebewusste Frauen mit sassy und classy Teilen ein. Gegründet von uns drei Geschwistern, Roxana, Denys und Boaz, ist die SASSYCLASSY Familie mittlerweile auf ein dynamisches und diverses Team von 60 gewachsen. Seit 2020 haben wir unser neues Headquarter in München geöffnet. Hast du auch Lust Teil des Teams zu werden?